Диагностика
Выясняем причину неполадок и отделяем программную проблему от неисправности оборудования.
ЧТО ДЕЛАЕМ
Техника нужна для дела.
Поможем вернуть её в работу.
Компьютер тормозит, принтер не печатает или новое устройство не подключается к сети? Опишите симптомы и модель оборудования — уточним, с чего начать.
Ремонт компьютеров
После диагностики предлагаем варианты ремонта и согласовываем необходимые работы и комплектующие.
Настройка техники
Готовим устройство к работе, настраиваем программное обеспечение, подключения и периферию.
Обслуживание оргтехники
Помогаем с принтерами, МФУ и офисными устройствами. Возможность ремонта зависит от модели и неисправности.
Модернизация
Оцениваем, поможет ли замена компонентов текущим задачам, и согласовываем совместимые комплектующие.
Техника в офисе
Помогаем поддерживать рабочие места и печать. Разовые обращения и регулярное обслуживание обсуждаем отдельно.
ПОДХОД К РАБОТЕ
Сначала причина.
Потом решение и стоимость.
Не предлагаем менять устройство только потому, что оно перестало работать. Сначала оцениваем состояние, доступность деталей и целесообразность ремонта. Покупки и дополнительные работы согласовываем.
Что поможет начать
- Модель устройства и основные симптомы
- Когда появилась неисправность
- Что уже пробовали сделать
- Адрес в Переславле или окрестностях и удобное время связи
КАК НАЧАТЬ
От обращения — к решению.
01
Расскажите о задаче
Оставьте заявку, позвоните или напишите в ВК. Достаточно короткого описания своими словами.
02
Согласуем план
Уточним детали, необходимые доступы, состав работ, стоимость и удобное время.
03
Проверим результат
Выполним согласованные работы и проверим нужный сценарий. При необходимости обсудим дальнейшую поддержку.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Частые вопросы.
Если ваша ситуация отличается — напишите. Начнём с неё.
Вы выезжаете к клиенту?
Выезд возможен в Переславле-Залесском и окрестностях по предварительному согласованию. Не каждую неисправность можно устранить на месте — это уточняется после диагностики.
Можно сразу узнать цену ремонта?
По описанию можно обсудить предполагаемый объём. Итоговая стоимость зависит от диагностики, модели и комплектующих; согласуем её до ремонта.
Что сделать перед передачей компьютера?
По возможности сохраните важные данные и сообщите о них. Не передавайте лишние пароли; необходимый доступ и работу с данными обсудим отдельно.
Занимаетесь всеми моделями принтеров?
Напишите модель и симптомы. Сначала подтвердим возможность работ, наличие необходимых деталей и подходящий формат обслуживания.
ЕСЛИ ЗАДАЧА ШИРЕ